Derechos de autor

Los derechos de autor de esta publicación son propiedad de 357 INTERNET SHOPPING.

Base contractual

357 INTERNET SHOPPING; es una empresa transportadora de mercancía desde Miami − Estados Unidos. El cliente entiende que libra de responsabilidad a la empresa de cualquier inconformidad no relacionada con el servició de transporte antes descrito. 

Envíos de USPS

357 INTERNET SHOPPING; no se hace responsable por mercancía enviada por el Servicio Postal Gubernamental de los Estados Unidos (USPS). La mercancía de USPS puede demorar en algunos casos hasta 30 días, después de que en el sistema de guías aparezca como “entregada”. Sugerimos si es un artículo de alto valor o de urgencia utilizar empresas de renombre como: UPS, FedEx o DHL.

Artículos Prohibidos

Está estrictamente prohibido el transporte de Drogas ilícitas, Armas de fuego, Mercancía peligrosa no declarada y mercancía que atente la propiedad intelectual, como lo está estipulado por (CONAPRED Ley 23 del 30 de julio de 1986, por la cual se reforman algunos artículos del código penal y el código judicial y se adoptan otras disposiciones especiales sobre delitos relacionados con drogas para su prevención y rehabilitación.) de igual manera toda la mercancía vía aérea debe cumplir con las normas IATA

Artículos Frágiles

357 INTERNET SHOPPING; no se hace responsable por artículos dañados o que dentro de su transporte hacia nuestras bodegas el mismo haya sido afectado. Todos los artículos recibidos en nuestra bodega de Miami − Estados Unidos, son inspeccionados antes de ser procesados. En tal caso que el artículo venga en un embalaje inadecuado o que esté abierto, se le notificará al cliente para ver si desea aceptarlo bajo un descargo de responsabilidad hacia la empresa.

Si el artículo fue dañado durante el transporte, Miami − Panamá y el mismo fue aceptado en perfecto estado en bodega, 357 INTERNET SHOPPING; asumirá el 20% del costo del artículo con un máximo de 200 dólares, si el mismo no fue asegurado. En cambio, los artículos asegurados se pagarán al 100%.

Artículos Incorrectos o incompletos

357 INTERNET SHOPPING; es una empresa transportadora entre Estados Unidos y Panamá. Por lo que no, nos hacemos responsables de envíos erróneos entre el vendedor y el cliente. Todo proceso de reclamo debe ser manejado por el cliente a través de la tienda que lo compro.

En caso que el cliente, realize su compra a través de nuestro servició (tarjeta de crédito), 357 INTERNET SHOPPING; brindará las opciones que estén a su alcance para buscar una solución y que el cliente pueda recuperar el faltante de su articulo o la entrega del artículo correcto, limitándose al coste de los cargos incurridos por este suceso.

Mercancía mal identificada

Se entiende mercancía mal identificada, toda mercancía que en su etiqueta aparezca información errónea, borrosa o faltante. Toda mercancía que llegue mal identificada debe ser reclamada por el cliente, para que la misma pueda ser identificada y retirada. Si la mercancía mal identificada fue enviada a una dirección errónea, el cliente deberá contactar a su vendedor o empresa de envió donde apliqué, para que la misma sea recuperada y entregada a nuestras bodegas.

Diferencia de peso

El cliente debe demostrar que el peso del artículo, es diferente al que se le está tasando, en un lapso no mayor a 48hrs. La caja debe tener sus sellos y empaqué original. No debe existir indicios de alteración de la misma. En caso de existir ajuste a favor del cliente se le hará la devolución de la diferencia.

Impuestos aduanales y de importación

Cuando el cliente importe mercancía en masa, vehículos a motor, yates, grúas, y demás artículos que no entren en la categoría de carga consolidada. El cliente deberá asumir la liquidación y pago de impuestos de los mismos. Decreto Ley Nº 1 de 13 de febrero de 2008, «QUE CREA LA AUTORIDAD NACIONAL DE ADUANAS Y DICTA DISPOSICIONES CONCERNIENTES AL RÉGIMEN ADUANERO»

Retrasos

El tiempo de envío usual es de 24h a 72h hábiles en nuestro servicio aéreo y 10 días hábiles para nuestro servicio marítimo, una vez la mercancía es aceptada en bodega. La empresa no se hace responsable por mercancía retrasada por condiciones adversas meteorológicas, alto volumen, tráfico marítimo o aéreo y procesos aduanales. Si su artículo lleva un retrasó mayor a 10 días, luego de haberse aceptado en bodega favor de contactarse con nosotros.

Servicio de Entrega Puerta a Puerta

El Cliente podrá solicitar el servicio de entrega Puerta a Puerta, una vez sea notificado el arribo de la mercancía. El Costo de envió es de $3.50, por visita de artículos menores a 10lbs acumulables dentro de la ciudad capital y san miguelito. Artículos entre 10lbs a 50lbs el coste de entrega es gratuito. Artículos superiores a 50lbs serán cotizados según volumen y su área de entrega.  El servicio de entregas está disponible de 11 am a 8pm de lunes a viernes.

Almacenaje:

Una vez la factura sea emitida, el cliente tendrá un plazo de 30 días para retirar y cancelar el total de su factura. A partir del día 31 357 INTERNET SHOPPING realizará un cargo de almacenaje de 1 dólar diario por cada dia que el artículo permanezca en nuestras oficinas hasta un máximo de 45 días, después de esa fecha 357 INTERNET SHOPPING dispondrá del contenido del artículo para que el mismo sea liquidado

Horarios de atención:

Lunes a viernes: 10am a 6pm.

Sábados y Domingos: Cerrados.